我們可以幫你什麼？

是的。所有運作中的工具都免費，不限使用次數，也不需要帳號。當團隊需要長期儲存、分享和審核文件時，ERPCons 是為此設計的付費版本。

不需要。開啟網頁、選擇工具就能立即使用。Chuyện Nhỏ 沒有註冊流程，不會詢問姓名、電子郵件或電話號碼。

不會。你開啟的 PDF、圖片、影片檔案只存在瀏覽器分頁中，並直接在你的裝置上處理。我們不會接收檔案。關閉分頁後，檔案就會從瀏覽器中消失；只有在你下載時才會留下結果。

一些即將推出的工具需要龐大或持續更新的資料，例如營建價格或都市計畫，因此必須在伺服器上查詢。這些工具的卡片會清楚標示，讓你事先知道。目前可用的工具都在裝置上處理。

用 Chrome（Android）或 Safari（iPhone、iPad）開啟 Chuyện Nhỏ，然後選擇「加到主畫面」。在電腦上，點選 Chrome 或 Edge 網址列上的安裝圖示。

第一次在有網路時開啟後，瀏覽器會預先儲存網頁和工具程式碼，因此網路不穩時通常仍可重新開啟。文字辨識或影片處理等較大的元件會在第一次使用時下載，所以請在有網路時先試用一次。

請重新整理頁面，並使用新版的 Chrome、Edge 或 Safari。檔案太大或有密碼鎖定也可能讓工具停止；工具會直接在畫面上說明原因。如果仍然出錯，請寫信至 contact@lpc.vn，附上工具名稱、你使用的瀏覽器和錯誤描述。

The site runs over an encrypted connection (HTTPS) and has no third-party advertising or tracking tools; the only cookie is your sign-in session once you sign in. The free tools never send your files anywhere.

幾乎不會。當你開啟某個工具時，瀏覽器會回報工具名稱，讓我們計算總使用次數；IP 位址只經單向雜湊以防止自動化傳送，約 1 小時後自動刪除。意見內容只有在你勾選同意並按下「送出」時才會傳送。

你在工具中儲存的資料（家庭行事曆、筆記、履歷草稿、記憶卡）都在你的裝置上：可直接在工具中刪除，或在瀏覽器設定中清除網站資料。如要刪除已送出的意見，請附上收據編號寫信至 contact@lpc.vn。

不會。我們不會出售資料，也不會為廣告分享資料。唯「錄音轉文字」工具使用瀏覽器本身的語音辨識功能，因此音訊會傳送給瀏覽器供應商（例如 Chrome 為 Google），不會經過我們的伺服器。

非常歡迎。請使用「建議新工具」：你會取得一組收據編號，之後可用來查詢審核進度。